Microsoft Meluncurkan Xbox Player Voice untuk Mengumpulkan Umpan Balik, Penggemar Segera Tuntut Kembali Eksklusif
Microsoft melanjutkan upayanya untuk merombak merek Xbox dengan peluncuran platform umpan balik yang memberi kesempatan kepada penggemar untuk memilih permintaan komunitas. Seperti yang diduga, permintaan dengan suara terbanyak adalah kembalinya eksklusif.
Dorongan multiplatform Microsoft mungkin telah meningkatkan penjualan (misalnya, Forza Horizon 5 telah mencapai kesuksesan signifikan di PlayStation 5), tetapi hal itu datang dengan mengorbankan hubungan dengan penggemar Xbox garis keras, beberapa di antaranya ingin Microsoft kembali ke eksklusivitas Xbox.
Awal bulan ini, dilaporkan bahwa bos Xbox yang baru, Asha Sharma, “berjalan dengan hati-hati” saat ia mencari tahu apa yang harus dilakukan dengan game eksklusif. Sharma, yang menggantikan Phil Spencer sebagai bos Xbox awal tahun ini, telah menghabiskan beberapa bulan pertamanya dalam pekerjaan itu dengan membuat sejumlah perubahan signifikan saat Microsoft berupaya merebut kembali hati dan pikiran penggemar game intinya. Di antaranya adalah berakhirnya kampanye pemasaran kontroversial ‘This is an Xbox’, fitur konsol Xbox baru yang beruntun, dan pemotongan harga Game Pass.
Mungkin yang paling signifikan dari semuanya, Microsoft mengatakan bahwa mereka akan “mengevaluasi ulang pendekatan kami terhadap eksklusivitas,” sebuah isyarat yang menggoda terutama bagi penggemar inti yang merasa konsol Xbox telah kehilangan nilai di tengah dorongan multiplatform perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
Namun, para penggemar sudah menyatakan perasaan mereka dengan lantang dan jelas, menggunakan platform baru ‘XBOX Player Voice’ untuk menuntut konten eksklusif.
“XBOX dibangun berdasarkan eksklusif game yang hebat, Anda tidak bisa menjual konsol apa pun tanpa alasan untuk membeli konsol dibandingkan dengan pesaing Anda atau bahkan mengirim game unggulan Anda ke pesaing Anda. TOLONG KEMBALIKAN!!!” dibaca di utas dengan suara terbanyak sejauh ini (6.319). Komentar di dalamnya juga sama vokal/kerasnya. “Jika Anda benar-benar peduli pada Xbox, Anda harus mengembalikan eksklusifnya,” kata seseorang. “Xbox perlu memiliki game eksklusifnya untuk membedakan diri dari pesaing. Eksklusif berhasil untuk Sony dan Nintendo, jadi mengapa akan berbeda untuk Xbox?” Yang lain menambahkan: “Konten dan fitur eksklusif (baik perangkat keras maupun lainnya) membuat sebuah platform menonjol dibandingkan dengan pesaing. Tanpa itu, mengapa seseorang akan memilih platform XBOX dan bukan yang lain yang lebih populer? Saat ini XBOX benar-benar tidak menonjol dari pesaing.”
Pertanyaan besarnya adalah, dapatkah Microsoft mengikuti langkah Sony dan meninggalkan strategi multiplatform? Microsoft memiliki sejumlah judul first-party yang akan dirilis tahun ini dan sudah ditargetkan untuk PS5. Misalnya, dijanjikan bahwa Forza Horizon 6 akan hadir di PS5 akhir tahun ini (dan jika Forza Horizon 5 adalah indikasi, tidak merilis sekuel di konsol Sony berarti meninggalkan pendapatan ratusan juta dolar). Sementara itu, Microsoft telah mengatakan bahwa semua game Halo di masa depan akan dirilis di konsol Sony, dimulai dengan Halo: Campaign Evolved tahun ini. Reboot Fable dari Playground akan dirilis sejak hari pertama di PS5 musim gugur ini.
Tom Warren dari The Verge melaporkan bahwa Sharma “telah mengevaluasi berbagai pilihan untuk game eksklusif Xbox, tetapi berhati-hati di sini dan belum siap untuk berkomitmen pada perubahan besar apa pun.” Jadi, meskipun penggemar Xbox garis keras jelas menginginkan kembali eksklusif mereka, ada tanda tanya apakah Microsoft akan setuju.
Permintaan teratas lainnya di platform umpan balik mencerminkan kekhawatiran komunitas yang sudah berlangsung bertahun-tahun. Kompatibilitas mundur berada di urutan teratas, begitu juga dengan menjadikan mode multiplayer daring gratis diakses. Permintaan berperingkat tinggi lainnya adalah agar daftar pencapaian memiliki kategori terpisah untuk DLC-nya, sehingga jika Anda telah mendapatkan semua pencapaian untuk sebuah game dan ada tambahan melalui DLC, persentase 100% Anda akan tetap terjaga. Dan kemudian ada permintaan untuk paket keluarga Xbox Game Pass, agar Project Helix — Xbox generasi berikutnya — dapat memainkan disk, dan kembalinya avatar Xbox.
Banyak hal, kemudian, bagi Sharma untuk dipikirkan, meskipun sebenarnya tidak ada permintaan ini yang seharusnya menjadi kejutan. Dengan membuka pintu umpan balik penggemar dengan cara ini, Microsoft menciptakan rasa harapan yang tumbuh di dalam komunitas, jadi akan menarik untuk melihat apakah Microsoft menindaklanjuti dengan menangani permintaan teratas dan peluang keberhasilannya. “Kami ingin memperjelas: ini tidak berarti setiap umpan balik akan menjadi fitur atau menghasilkan perubahan,” klarifikasi Microsoft dalam pengumumannya di Xbox Wire. “Membangun di platform global yang besar berarti menimbang banyak masukan. Tetapi visibilitas yang lebih baik membantu menutup kesenjangan antara apa yang Anda beritahu kami dan apa yang Anda lihat terjadi selanjutnya di XBOX.”
Semua pembicaraan tentang eksklusif Xbox datang pada saat ketika Sony telah meninggalkan PC untuk game pemain tunggal naratifnya, yang berarti judul-judul seperti Saros dari Housemarque, Ghost of Yotei dari Sucker Punch, Marvel’s Wolverine dari Insomniac, dan, diduga, Intergalactic: The Heretic Prophet dari Naughty Dog akan tetap menjadi eksklusif PS5. Namun, ini masih menyisakan peluang bagi game multiplatform Sony untuk terus dirilis di PC.
Mungkin Microsoft akan mengikuti jejak Sony di sini?
